微信稱,為瞭更好地保障微信用戶體驗,往後如果外部鏈接內容標題、頁面文案、按鈕說明、文字提示等與實際實現的效果不符,造成用戶誤解或誤導用戶點擊,導致用戶下載或者跳轉到外部APP的,例如點擊新聞標題後、點擊“展開全文”後、點擊“繼續收聽”後、點擊“領取紅包”後直接跳轉到外部APP內或下載頁等;

根據用戶投訴,核實證據後,視違規情節嚴重程度,微信將對此類違規鏈接,從2020年12月21日凌晨開始,不再提供微信內直接打開的服務,用戶可以通過“復制鏈接在瀏覽器中打開”的形式進行訪問。

以下為公告原文:

微信一直致力於為用戶提供更加便捷、順暢的操作體驗。為此,我們持續為各類合作夥伴的合規服務進行護航,為各平臺提供分享接口,目的在於讓用戶通過微信獲得良好的使用體驗。

近期,大量用戶投訴,在微信中打開部分第三方APP鏈接內容,瀏覽時會遇到以下情況:閱讀全文時遭彈窗誤導、脅迫跳轉或下載第三方APP此類行為嚴重影響瞭微信用戶的使用體驗。

並且,相關頁面設計很容易讓微信用戶誤會,以為限制全文瀏覽的是微信平臺。但事實上微信並未提供此類功能或服務,實際是相關第三方平臺自行通過技術手段限制瞭頁面瀏覽渠道,以此進行導流。

違規示例1:在微信內不能完整展示

違規示例2:設計容易讓用戶誤會

為瞭更好地保障微信用戶體驗,進一步提升微信綠色、健康的網絡生態環境,我們在此重申《微信外部鏈接內容管理規范》《微信開放平臺運營規范》《微信開放平臺開發者服務協議》中的相關規定:

《微信外部鏈接內容管理規范》

3.誘導或誤導下載/跳轉類內容

3.1 外鏈內容所明示或暗示的金錢獎勵、實物獎品、虛擬獎品(包括但不限於紅包、優惠券、代金券、積分、話費、流量、信息)等利益內容,用戶無法在微信內獲得,而需要下載或跳轉到外部APP,或需要用戶離開微信、下載特定內容或完成特定操作,才能獲得的;

3.2 外鏈內容標題、頁面文案、按鈕說明、文字提示等與實際實現的效果不符,造成用戶誤解或誤導用戶點擊,導致用戶下載或者跳轉到外部APP的,例如點擊新聞標題後、點擊“展開全文”後、點擊“繼續收聽”後、點擊“領取紅包”後直接跳轉到外部APP內或下載頁等;

19.惡意違規及對抗行為

19.3 限制頁面瀏覽渠道:無正當理由,通過技術手段限制頁面瀏覽渠道,導致微信展示效果和其他瀏覽器展示效果實質性不一致。比如,無正當理由將頁面設置為僅允許在微信內展示,或在微信不能完整展示等;

《微信開放平臺運營規范》

八、 商標與商業外觀

8.4 非騰訊官方帳號,禁止在帳號名稱、輸出內容中出現與騰訊已有知識產權內容相同(如‘騰訊’、‘微信’、‘Tencent'、‘WeChat’ 、‘QQ’等)、相近似(例如,騰迅、tencet、wecha等)的字樣,或者容易與目前已有騰訊產品設計主題、外觀等相混淆的內容。

《微信開放平臺開發者服務協議》

2.6應用運營

2.6.4 你不得從事包括但不限於以下行為,也不得為以下行為提供便利(包括但不限於為你的用戶的行為提供便利等):

(3)未經騰訊書面許可,你在應用中不得使用包括但不限於“騰訊”、 “QQ”、“微信”、“WeChat”或其他騰訊商標標識或其任何變體、縮寫、改寫等;

往後如果外部鏈接違反上述規定,根據用戶投訴,核實證據後,我們將依據相關法律法規及《騰訊微信軟件許可及服務協議》、《微信外部鏈接內容管理規范》、《微信開放平臺運營規范》、《微信開放平臺開發者服務協議》,視違規情節嚴重程度,對相關外鏈進行包括但不限於以下處理:

對此類違規鏈接,從2020年12月21日凌晨開始,我們不再提供微信內直接打開的服務,用戶可以通過“復制鏈接在瀏覽器中打開”的形式進行訪問。

微信充分理解各方運營需求,外鏈服務提供方可以在12月20日前,按照以下兩點檢查外鏈是否存在相關問題並進行整改,希望大傢能在不破壞用戶體驗的基礎上合理合規運營:

1.禁止使用疑似官方UI誘導外跳;

2.禁止提供未完整功能誘導或強制外跳。

微信團隊也歡迎用戶通過客戶端對違規鏈接進行投訴,一經核實,微信團隊將立即按照規范進行處理。讓我們共同維護良好的用戶體驗。

Source: m.cnbeta.com